Was im Abo drin ist
Im Abo enthalten: unser Concierge-Service – wir kümmern uns um dich und dein Rad –, eine Wartung pro Jahr und die Versicherung für versicherte Schäden gemäß deinem Vertrag. Ungeplante Reparaturen zahlst du selbst, sofern sie kein Versicherungsfall sind. Wir organisieren die Reparatur mit unserer Partnerwerkstatt und nennen dir die Kosten vorher.
Versicherung
Die Versicherung deckt versicherte Ereignisse wie Diebstahl, Vandalismus und versicherte Schäden ab. Umfang und Bedingungen richten sich nach deinem Vertrag.
Wartung
Eine Wartung oder Inspektion pro Jahr ist im Monatspreis enthalten, damit dein Rad in gutem Zustand bleibt.
Reparaturen
Ungeplante Reparaturen, etwa Schäden durch Nutzung oder Verschleiß über die jährliche Wartung hinaus, zahlst du selbst, sofern sie kein Versicherungsfall sind. Wir organisieren die Reparatur mit unserer Partnerwerkstatt in Berlin und nennen dir die Kosten, bevor wir beginnen.
Hilfe bei Pannen
Bleibst du liegen, melde dich in der App oder per E-Mail. Wir organisieren die Reparatur mit unserer Partnerwerkstatt.
Concierge-Service
Unser Concierge-Service ist im Monatspreis enthalten: Wir sind dein Ansprechpartner, organisieren Termine und koordinieren Abholung und Lieferung. Du erreichst uns per App und E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Bereit für weniger Auto?
Wähle dein Lastenrad und stell deine Anfrage. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.